個人情報について
個人情報の提供をお願いする場合とその利用について
当社では下記のような場合にお客様の個人情報を適正かつ公正な手段で取得 し、利用します。
- 乗船券の予約・販売
- その他商品の注文・販売
- 八重山観光フェリーのサービス等に関するアンケートの実施
- 八重山観光フェリーの各種サービスに関する連絡
- 問い合わせ。依頼等への対応
第三者への開示・提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者 へ開示又は提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づき開示、提供を求められた場合
- 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で協力する必要がある場 合で、お客様の同意を必要とすれば、当該事務処理に支障がおきる可能性 が高い場合
- 人命にかかる事態等の緊急時で、お客様の同意を得るのが困難な場合
- 業務委託先などに対し、当社が委託したサービス以外に個人情報を利用す ることがないよう、あらかじめ契約を結んでいる場合
個人情報の保護・管理について
お客様の個人情報は、適切な管理を行うとともに、漏洩、滅 失、毀損等の防止のために最大限の注意を払っています。個人情報の保護と適切 な取扱いに関して、社内規程および社内管理体制整備並びに社内教育を行います。 又、インターネット予約による決済事務或いは情報システム管理を第三者或いは グループ会社に業務委託する場合がありますが、委託先においても、個人情報の 管理、秘密保持、再提供の禁止等お客様情報の漏洩が無いよう適切な管理を実施 させます。
個人情報の参照・変更・削除について
当社が保有する個人データについてお客様ご自身より所定の方法にて１．開 示、２．訂正、削除、追加、３．利用停止等または４．利用目的の通知（以下、 開示等と言います）の依頼を受けた場合は、依頼者がご本人であることを確認さ せていただいた上で、合理的な期間および範囲で対応いたします。
- イ. <個人情報保護に関するお問い合わせ先>
個人情報取扱い窓口：八重山観光フェリー株式会社 総務課
電話番号：0980−82−5010
(月-金 9時から17時。但し、祝祭日および年末年始は除きます) - ロ. <開示等に際しての手続>
開示等の依頼をされる場合は、お客様または代理人様のご本人確認のため の書類（A）を同封し上記窓口あてにご送付ください。
（※）「開示」及び「利用目的の通知」のご請求に限ります。- A）ご本人確認のための書類
- <ご本人の場合>
- お客様ご本人の運転免許証や健康保険の被保険者証等の公的証明書の コピー
- <代理人様の場合>
- お客様から代理人様への委任状及び委任状に使用されたお客様の印鑑 証明書並びに代理人様ご本人の運転免許証や健康保険の被保険者証 等の公的証明書のコピー。
- A）ご本人確認のための書類
- ハ. <開示等の請求に関する注意事項>
- 開示等のご請求にかかる確認書類の取得費用等の費用については、す べてご本人の負担とさせて頂きます。
- 開示等のご請求に際して送付頂いた確認書類等については、手続終え 次第弊社にて速やかに裁断のうえ破棄させて頂きます。
プライバシーポリシーの適用と変更について
このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客様の個人 情報についてご説明しており、当社のサービス利用のお客様は、このプライバシー ポリシーの内容を十分ご理解いただいたものとみなします。当社は、サービス内 容の変更などに基づいていつでもこのプライバシーポリシーを変更することがで きるものとします。
ウェブサイトでの情報の取扱いについて
当社は、ウェブサイトにおける利用状況を分析するため、あるいは会員制の サービス等において個々のお客様に対してよりカスタマイズされたサービスを提 供するため、クッキー（＊１）その他の類似技術を使用する場合がございます。
＊１
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個人情報を保護するセキュリティ技術
お客様の個人情報を収集する際の安全対策として、第三者の不正なアクセス による個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、ファイアーウォール設 置・コンピュータウイルス対策、その他合理的なセキュリティ対策を講じ、お客 様の個人情報の安全確保に努めております。
